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30 Tage Rückgaberecht
Kostenlose Beratung

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese erweiterte Frist gilt freiwillig und ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte.

1. Beginn und Dauer der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

  • Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist ab Erhalt der letzten Ware.
  • Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist ab Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür einen Brief, ein Fax oder eine E-Mail verwenden. Eine telefonische Ankündigung ist möglich, ersetzt aber nicht die schriftliche Erklärung.

Die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist genügt zur Fristwahrung.

Empfänger des Widerrufs:

Neue Gipfel GmbH
Kronstadter Str. 4
81677 München
E-Mail: [email protected]
Telefon: 089 38157288

Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Zusätzliche Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, teureren Versandart ergeben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

4. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Wichtig: Wir übernehmen die vollen Kosten der Rücksendung. Für Sie entstehen keine Rücksendekosten. Wir stellen ein geeignetes Retourenlabel zur Verfügung oder erstatten die verauslagten Rücksendekosten in voller Höhe. Details teilen wir Ihnen nach Eingang des Widerrufs mit.

Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert jedoch die Abwicklung.

5. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht anders vereinbart, nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

7. Hinweise zur praktischen Abwicklung

Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine kurze Bestätigung und Informationen zur Rücksendung. Wir übermitteln ein Retourenlabel oder eine andere kostenfreie Rücksendeoption.

Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg der Rücksendung auf. Dieser Nachweis ist für beide Seiten hilfreich.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Neue Gipfel GmbH
Kronstadter Str. 4
81677 München
E-Mail: [email protected]

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
..........................................................................................
Bestellt am / erhalten am:
..........................................................................................
Name des/der Verbraucher(s):
..........................................................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s):
..........................................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
..........................................................................................
Datum:
..........................................................................................

9. Weitere Informationen

Ihre gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von dieser erweiterten 30-Tage-Frist fort. Diese Widerrufsbelehrung entspricht dem gesetzlichen Muster gemäß § 356 Abs. 3 BGB mit den hier angegebenen, zulässigen Ergänzungen.

Die kostenfreie Rücksendung ist ein zusätzlicher Service. Für Sie fallen keine Rücksendekosten an. Bei Fragen unterstützt unser Kundenservice gerne.