Versand & Zahlung bei Gipfel-Outdoor
Sie bestellen. Wir kümmern uns um den Rest. Klar, transparent, planbar.
Alle Schritte sind klar definiert. So kommt Ihr Paket ohne Umwege zu Ihnen.
So läuft es ab
Ihre Bestellung trifft ein und wird geprüft. In der Regel noch am selben Werktag.
Die Zahlungsart entscheidet über den nächsten Schritt. Danach geht es direkt in den Versand.
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Damit behalten Sie alles im Blick.
Die Zustellung erfolgt werktags. In der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen.
Versand im Überblick
Wir arbeiten mit etablierten Paketdiensten. Kurze Laufzeiten, verlässliche Zustellung innerhalb Deutschlands.
- DHL: 5,99 € – Lieferzeit 1–3 Werktage
- GLS: 6,49 € – Lieferzeit 1–3 Werktage
- DPD: 6,49 € – Lieferzeit 1–3 Werktage
- Hermes: 7,99 € – Lieferzeit 1–3 Werktage
Versandkostenfrei ab 150,00 € Bestellwert. Der Rabatt wird im Checkout berücksichtigt.
Liefergebiet: Nur Deutschland. Kein Auslandsversand und keine Packstation außerhalb Deutschlands.
Die Auswahl des Dienstleisters treffen Sie im Checkout. Alle genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zahlungsarten
Bezahlen soll einfach sein. Wählen Sie die passende Option für Ihren Einkauf.
- Klarna Rechnung: Kauf auf Rechnung über Klarna. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Bonitätsprüfung.
- PayPal: Zahlung über Ihr PayPal-Konto. Der Versand startet nach Zahlungsbestätigung.
- Kreditkarte: Zahlung mit Visa, Mastercard oder American Express. Abwicklung über sichere Zahlungsdienste.
- Stripe: Bequem per gespeicherter Karte, Apple Pay oder Google Pay. Der Versand startet nach Bestätigung.
- Rechnung: Für berechtigte Kundengruppen nach Prüfung. Das Zahlungsziel wird auf der Rechnung ausgewiesen.
- Vorkasse (Banküberweisung): Versand nach Zahlungseingang. Die Bankdaten erhalten Sie im Checkout und per E-Mail.
Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet. Gebühren für die gewählte Methode fallen nicht an.
Lieferzeit und Ablauf
Wir versenden an Werktagen. Der Regellauf liegt bei ein bis drei Werktagen.
Bei hoher Nachfrage kann es vereinzelt länger dauern. Wir informieren Sie proaktiv per E-Mail.
Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie die Sendungsnummer. So verfolgen Sie jede Station.
Teillieferungen sind möglich, wenn Artikel unterschiedliche Verfügbarkeiten haben. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
Verfügbarkeit und Bearbeitung
Lagerware wird zügig kommissioniert. Vorbestellungen erhalten einen voraussichtlichen Termin im Checkout.
Ändert sich ein Termin, melden wir uns umgehend. Sie behalten volle Kontrolle über Ihre Bestellung.
Versandadresse und Zustellung
Lieferungen erfolgen bis zur Haustür. Eine Abstellung ohne Unterschrift ist nur mit Erlaubnis möglich.
Bitte prüfen Sie Ihre Adressdaten sorgfältig. Falsche Angaben können Verzögerungen verursachen.
Wünschen Sie eine abweichende Lieferadresse, hinterlegen Sie diese im Checkout. Firmenadressen sind ebenfalls möglich.
Transparente Kosten
Die Versandkosten sehen Sie jederzeit im Warenkorb. Ab 150,00 € entfällt der Versandkostenanteil automatisch.
Es entstehen keine verdeckten Zusatzgebühren. Alle Endpreise enthalten die Mehrwertsteuer.
Retoure und Widerruf
Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Das geht unkompliziert und planbar.
Widerrufsrecht: 30 Tage. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung und auf der Rechnung.
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher. So kommt sie unbeschädigt bei uns an.
Häufige Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet? Nach Zahlungsfreigabe. Bei Vorkasse nach Zahlungseingang.
Kann ich den Versanddienstleister wählen? Ja, Sie wählen im Checkout aus DHL, GLS, DPD oder Hermes.
Gibt es eine Lieferung ins Ausland? Nein, der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wie erhalte ich die Rechnung? Die Rechnung kommt per E-Mail. Bei Kauf auf Rechnung zusätzlich im Paket oder im Klarna-Konto.
Was passiert bei Nichtzustellung? Der Paketdienst unternimmt weitere Zustellversuche. Alternativ liegt das Paket in der Filiale bereit.
Unser Anspruch
Gipfel-Outdoor steht für klare Prozesse und nachvollziehbare Informationen. Von der Auswahl bis zur Zustellung.
So bleibt Ihr Einkauf entspannt. Und Ihre Ausrüstung ist pünktlich einsatzbereit.